Seaborn: Salmon, Smoked Salmon, and Seafoods
オンラインストア(日本向け宅配) |  カートを見る |  マイページ |  ログイン

配送と返品について


Delivery

【お届け方法】

   でお届けします。
   フレッシュで発送の「季節の商品」を除き、受注後通常5営業日以内に発送します。
   (但し お歳暮等の繁忙期、年末年始は通常より余分に日数がかかります。
   ご希望の配達日がある場合は、お届け日までに十分な余裕を持ってご注文下さい。)



【お届け可能地域】

  • 日本全国へのお届けが可能です。但し、クール便は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)と小笠原諸島(父島・母島)へは配達できません。

  • お届けは日本国内に限ります。

  • チェリーは、沖縄本島を除く離島にはお届け出来ません。

【配達日時指定】

  • 配達日、配達時間のご指定がございましたら、お買い物 SETP3aで ご希望の配送日時をお選びください。(但し、フレッシュで発送の「季節の商品」は配達日時の指定はお受け出来ません。)

  • お届け時間のご指定は下記のとおりです。
    (一部地域はご指定できない時間帯がございます)
    午前中/ 14時-16時/ 16時-18時/ 18時-20時 /19時-21時

  • 天候、交通事情等により、ご希望の配送日、時間帯にお届けできないことがございます。予めご了承下さい。

【送料】

  • 日本向け宅配ギフト「一般商品」の送料は、いくつ購入されても、お届け一件につき日本全国一律12ドルです。

  • ライブロブスター、ワイン 及びフレッシュで発送の「季節の商品」の送料は表示価格に含まれております。(「一般商品」との同梱は出来ないため、お届け先が同じ住所で一緒にご注文をいただいた場合でも、一般商品には送料がかかります。)

  • 離島・遠方地域でも追加送料がかかることはありません。

  • 転居、住所不明、長期不在などによる商品の再送及び転送には、再送送料が発生する場合があります。

  • お届け先住所が同じでも、複数のお受取人様それぞれに別梱包が必要な場合は、「一般商品」については各お受取人様に送料12ドルがかかります。

【進物体裁】

  • お歳暮、お礼、内祝い等、その他お客様のご希望に合わせて簡易のし/カード(全角5文字以内/無料)をお付け致します。お買い物ステップ3aでご希望のものをお選びください。 (但し、フレッシュで発送の「季節の商品」にはお付けできません。)

  • オリジナルメッセージが添えられる、メッセージカードを$3.00でお付けすることが出来ます。お買い物ステップ3aでご希望のカードをお選びのうえ、メッセージを入力してください。 (但し、フレッシュで発送の「季節の商品」にはお付けできません。)

Return&Exchange
  • 品質管理には十分留意しておりますが、万一商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合、または「商品違い」「数量違い」などの場合は、恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に、フリーダイヤル(0120)34-5506 までご連絡ください。

  • 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

  • 転居、住所不明、長期不在などのために、お届けまでに通常より時間がかかった場合、フレッシュで発送の「季節の商品」の品質保証、及び再発送、返金はできません。.

 | オンラインストア(日本向け宅配) |